Rücksendungen
Unser Service für dich
Beanstandungen
Wir möchten sicherstellen, dass du mit deinen Bestellungen rundum zufrieden bist. Bitte kontrolliere deine Lieferung sofort nach Erhalt. Falls etwas nicht stimmt, informiere uns umgehend. Für Rücksendungen gelten die folgenden Bedingungen:
- Die Ware muss in ungeöffneter Originalverpackung und in unbeschädigtem Zustand zurückgesendet werden.
- Reklamationen können nur innerhalb von 8 Tagen nach Lieferung akzeptiert werden.
- Produkte, die mit „Kein Rückgaberecht“ gekennzeichnet sind, sind von Rücksendungen ausgeschlossen.
Rücksendung bei Garantieansprüchen
Sollte ein Produkt defekt sein und unter die Garantie fallen, beachte bitte die folgenden Schritte:
- Verpacke die defekte Ware sicher.
- Füge eine Kopie des Lieferscheins und einen Vermerk zum Defekt bei.
- Übergib die Ware dem Spediteur oder sende sie an folgende Adresse:
Bischoff AG, Zentrum Stelz, 9500 Wil
Kosten und Abwicklung der Rücksendung
- Die Rücksendung erfolgt auf Kosten und Risiko des Kunden.
- Vertragspartner mit regelmässigen Lieferungen profitieren von einem besonderen Service: Unsere Chauffeure nehmen die Ware bei der nächsten Lieferung mit.
So erreichst du uns
Hast du Fragen zu einer Rücksendung oder benötigst Unterstützung? Unser Team hilft dir gerne weiter:
- Telefon: 071 929 59 19
- E-Mail: info@bischoff-ag.ch
Dein Partner für zuverlässigen Service
Die Bischoff AG sorgt dafür, dass jede Rücksendung schnell und unkompliziert bearbeitet wird. Vielen Dank für dein Vertrauen in unseren Service!